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GUTIÉRREZ ARRANZ, ANA MARÍA

PROFESORES TITULARES DE UNIVERSIDAD
Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados
Inteligencia de Mercado y Marketing (IM2)
 
ana.gutierrez.arranz@uva.es

Índice H en Scopus: 9
 

[][com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=74340]], camposKey:1044-7318 2022-01-01 Customer Experience in Gamified Commercial Websites: The Impact of Game Difficulty and Gameplays00, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=11338]], camposKey:0885-2545 2017-01-01 Language tourism destinations: a case study of motivations, perceived value and tourists¿ expenditure155172, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=38567]], camposKey:0959-3969 2012-12-01 Exploring the influence of three types of grocery retailer loyalty programs on customer affective loyalty547561, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=38568]], camposKey:0969-6989 2012-09-01 Drivers of customer likelihood to join grocery retail loyalty programs. An analysis of reward programs and loyalty cards492500, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=38587]], camposKey:1091-9392 2011-01-01 Online information tools in industrial purchasing: An exploratory analysis of the process of business-service5070, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=11686]], camposKey:0268-4012 2010-04-01 Assessing the impact of e-procurement on the structure of the buying centre135143, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=38588]], camposKey:1557-8364 2009-01-01 The combined influence of central and peripheral routes in the online persuasion process.299308, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=38569]], camposKey:1529-4188 2008-12-26 The effectiveness of the nature and the type of web content444448, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=38570]], camposKey:1066-2243 2008-09-08 The moderating role of user motivation in Internet access and individuals' responses to a Website393404, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=38589]], camposKey:0166-4972 2008-01-01 Organizational and economic consequences of business e-procurement intensity615629, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=38571]], camposKey:1533-2861 2007-04-18 Designing effective websites: The moderating role of user internet experience3560, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=38572]], camposKey:0736-3761 2006-11-20 The role of loyalty programs in behavioral and affective loyalty387396, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=11689]], camposKey:0885-8624 2006-05-12 Determinants of internet use in the purchasing process164174, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=20521]], camposKey:1130-8761 2006-01-01 Internet en el proceso de compra de las empresas2029, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=24899]], camposKey:1019-6838 2005-01-01 La estructura de la industria y las decisiones de producto: el caso de la industria farmacéutica española6176, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=22762]], camposKey:1138-1442 2004-01-01 Determinantes de la eficacia publicitaria del sitio web. Una aplicación del ELM93122, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=26041]], camposKey:0212-1867 2004-01-01 La segmentación y el posicionamiento: consideraciones puntuales y metodología desde un punto de vista práctico155165, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=51809]], camposKey:1077-0097 2004-01-01 Price relative to competition: the case of the pharmaceutical industry in Spain1019, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=44934]], camposKey:1131-6144 2002-01-01 De lo que es capaz de conseguir la publicidad con las marcas2127, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=20522]], camposKey:0212-1867 2002-01-01 Factores económico-demográficos y ventajas buscadas en el comercio minorista: un estudio exploratorio3551, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=26046]], camposKey:1019-6838 2001-01-01 El efecto del contenido emocional e informativo de la publicidad sobre la evaluación de los anuncios en televisión103118, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=22771]], camposKey:0213-7569 1999-01-01 El proceso de decisión relacional del consumidor2942, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=44789]], camposKey:0213-7569 1998-01-01 La venta empresarial con la tecnología Internet ¿una más de entre las varias formas de venta?2942, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, 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1993-01-01 La amortización como factor determinante del crecimiento sostenible: el caso de telefónica103116, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=26040]], camposKey:0212-1867 1993-01-01 La extensión de marca como estrategia competitiva2735, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=26039]], camposKey:0212-1867 1992-01-01 La extensión de la marca como estrategia competitiva9199, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRev[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcArticlesRevPK[ifcactivitat=ARE, ifccomptador=26043]], camposKey:0213-7569 1991-01-01 El papel mediador de la estrategia entre el entorno y la estructura3548][CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=11132]},camposKey: 239 250 Programas de fidelización online y sensación de comunidad: antecedentes y consecuencias 8483674319Estrategias de distribución y comportamiento de compra multicanal 1 2013-01-01 -, CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=23750]},camposKey: 313 330 La estrategia de retención de clientes de los fabricantes de marcas líderes a través de los programas de fidelización online 8483673959Estrategias multicanal en el ámbito de la distribución 1 2012-01-01 Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=29432]},camposKey: 630 661 Nociones sobre e-business y el nuevo contexto de relaciones 8492453435Distribución comercial 1 2009-11-01 -, CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=31895]},camposKey: 147 159 La respuesta afectiva del consumidor a los programas de fi delización 8483672421Distribución comercial 1 2009-01-01 Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=23207]},camposKey: 23 0 ¿Promoción de ventas o marketing de relaciones? Un estudio sobre los efectos de los diferentes tipos de programas de lealtad. 8473565657XX Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing : celebrado del 17 al 19 de septiembre de 2008, en Gran Canaria 1 2008-10-01 Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=23244]},camposKey: 70 0 Tamaño y composición del centro de compras en las distintas fases del proceso de aprovisionamiento electrónico. 8473565657XX Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing : celebrado del 17 al 19 de septiembre de 2008, en Gran Canaria 1 2008-10-01 Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=9137]},camposKey: 16 0 La eficacia publicitaria de la ampliación de contenidos en el sitio web. Una crítica del ELM 8473565126XIX Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing 1 2007-09-01 Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=7607]},camposKey: 85 0 Propuesta de un modelo explicativo del uso de internet en el aprovisionamiento de servicios 8473565126XIX Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing 1 2007-09-01 Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=29431]},camposKey: 175 198 Los determinantes del uso de Internet en el proceso de compra industrial 978-84-368-1971-7Marketing en Internet: Estrategia y empresa 1 2005-01-01 , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=9136]},camposKey: 44 57 La estrategia publicitaria de las empresas a través de Internet 84688854449 Congreso de Economía de Castilla y León 1 2004-01-01 Consejería de Economía y Hacienda , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=4646]},camposKey: 32 43 Los programas de lealtad de clientes: una aproximación teórica al comercio minorista en Castilla y León 84688854449 Congreso de Economía de Castilla y León 1 2004-01-01 Consejería de Economía y Hacienda , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=11133]},camposKey: 47 70 Respuesta del consumidor a la promoción comercial 8473563506Promoción comercial : un enfoque integrado 1 2003-01-01 Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=10346]},camposKey: 519 529 Consideraciones sobre el precio de los medicamentos relativo a la competencia: el caso de la industria farmacéutica española 8495075873La organización territorial de la sanidad 1 2002-01-01 Servicio de Publicaciones , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=23901]},camposKey: 27 36 Caso 2. El mito Golf 8447016854Comunicación comercial 1 2001-01-01 Civitas , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=7608]},camposKey: 152 164 La metamorfosis del vino y su impacto en el consumo 8473562658Experiencias y casos de comportamiento del consumidor 1 2001-01-01 Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC , CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=10348]},camposKey: 55 0 Relaciones de agencia en el sector farmacéutico español: marco institucional y decisiones estratégicas 8488861107205Empresa y nueva economía: libro de resúmenes de trabajos presentados a las XI Jornadas Hispano Lusas de Gestión Científica 1 2001-01-01 Fundación Xavier de Salas, CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=11134]},camposKey: 337 340 La segmentación y el posicionamiento: consideraciones puntuales y metodología desde un punto de vista práctico 84-89727-42-2Ponencias y comunicaciones : XI Congreso Nacional, VII Congreso Hispano-Francés, Lleida, 17, 18, 19 y 20 de junio, 1997 1 1997-01-01 -, CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=7084]},camposKey: 869 882 Influencia de las características organizativas de las empresas en el ámbito de la comunicación 8492058900La innovación en la empresa 1 1995-01-01 Universidad de Castilla-La Mancha ][][Llibres{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcLlibresPK[ifcactivitat=LLI, ifccomptador=121041],camposKey=8436829549Marketing de fidelizacin / Fidelity Marketing 1 2013-09-01 Departamento de Comunicación I}, Llibres{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcLlibresPK[ifcactivitat=LLI, ifccomptador=116830],camposKey=978-84-368-2954-9Marketing de fidelización 1 2013-01-01 ESIC-PIRAMIDE}, Llibres{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcLlibresPK[ifcactivitat=LLI, ifccomptador=107830],camposKey=978-84-368-1971-7Marketing en Internet: Estrategia y empresa 1 2005-01-01 }][][][][][][][][][com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcTesis[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcTesisPK[ifcactivitat=TES, ifccomptador=2145638098]], com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcTesis[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcTesisPK[ifcactivitat=TES, ifccomptador=2145623929]], com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcTesis[id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcTesisPK[ifcactivitat=TES, ifccomptador=2145627953]]][][][][][][][][com.sigma.investigacion.cawdos.utilidades.CongresoYSusAsociaciones@14a2dc9a, com.sigma.investigacion.cawdos.utilidades.CongresoYSusAsociaciones@336d3727][][com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.ayudasrecerca.ConvenisPPC@63e9a1, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.ayudasrecerca.ConvenisPPC@63dd71, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.ayudasrecerca.ConvenisPPC@63e89e, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.ayudasrecerca.ConvenisPPC@63de8e, com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.ayudasrecerca.ConvenisPPC@63daa1, 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com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.altres.ProjecteInnovacio@13ea1][CapitolsLlib{id=com.sigma.fs3.argos.domain.gpc.GpcCapitolsLlibPK[ifcactivitat=CAP, ifccomptador=33602]},camposKey: 183 Experiencia del usuario en sitios web gamificados: tipo de juegos, retos y gameplays. 9788418944000Actas XXXII Congreso Internacional de Marketing AEMARK 2021 1 2021-01-01 ESIC]

AYUDA A LA INVESTIGACIÓN

PUBLICACIONES

Artículos de revista (31)

Vega E.; Camarero C.; Gutierrez-Arranz A. Customer Experience in Gamified Commercial Websites: The Impact of Game Difficulty and Gameplays . INTERNATIONAL JOURNAL OF HUMAN-COMPUTER INTERACTION 2022; 0

Enlace a la publicación
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Libros (3)

Garcia Gomez, Blanca; Gutierrez Arranz, Ana Maria. Marketing de fidelizacin / Fidelity Marketing. Departamento de Comunicación I; 2013
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Capítulos de libros (18)

Dominguez Casas, Angel Manuel; Gutierrez Arranz, Ana Maria; San Jose Cabezudo, Rebeca. Programas de fidelización online y sensación de comunidad: antecedentes y consecuencias . En: -. Estrategias de distribución y comportamiento de compra multicanal. -; 2013. p. 239-250


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Actas de congresos (1)

Vega Riera, Elías; Camarero Izquierdo, Carmen; Gutiérrez Arranz, Ana M. (2021). Experiencia del usuario en sitios web gamificados: tipo de juegos, retos y gameplays.. En AA. VV.. Actas XXXII Congreso Internacional de Marketing AEMARK 2021. 1 ed. ESIC; 2021. p. 183

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AYUDA A LA INVESTIGACIÓN

Proyectos (12)

MARKETING TRANSFORMADOR. PROPUESTAS DE VALOR AL MERCADO. Equipo Investigadores: RODRIGUEZ ESCUDERO, ANA ISABEL (IP); CAMARERO IZQUIERDO, MARÍA CARMEN (IP); RODRIGUEZ PINTO, JAVIER; GUTIÉRREZ CILLÁN, JESÚS; GUTIÉRREZ ARRANZ, ANA MARÍA; ANTÓN MARTÍN, MARÍA DEL CARMEN; GARRIDO SAMANIEGO, MARIA JOSE; REDONDO CARRETERO, MARIA; LAGUNA GARCIA, MARTA; SAN JOSE CABEZUDO, REBECA; TEMPRANO GARCIA, VICTOR; HERNANDEZ CARRION, CARLOS; S PHABMIXAY S PHABMIXAY, CHANTHALY. Equipo de Trabajo: MARTIN GAGO, ANA BELEN; OLTRA GONZALEZ, ITZIAR; ORTEGA PEREZ, HENAR; ANTON DE LA IGLESIA, CRISTINA; CARBONELL FOULQUIEQ, PILAR; VEGA RIERA, ELIAS; HEREDERO SANCHEZ, LAURA CARMEN. PID2021-123004NB-I00. Entidades Participantes: UNIVERSIDAD DE VALLADOLID (UVa). Entidades Financiadoras: AGENCIA ESTATAL DE INVESTIGACIÓN, FONDOS FEDER, UNION EUROPEA, MICINN. MINISTERIO DE CIENCIA E INNOVACIÓN . 01/09/2022-31/08/2025

FEDERUnión EuropeaMnisterio de Ciencia e InnovaciónAEI
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Convenios/Contratos OTC (18)

Expte: SECT 2022/31. Mantenimiento del servicio de análisis y control del observatorio cultural y turístico del Ayuntamiento de Valladolid.. Equipo Investigadores: REDONDO CARRETERO, MARIA (IP); RODRIGUEZ PINTO, JAVIER; S PHABMIXAY S PHABMIXAY, CHANTHALY; VEGA RIERA, ELIAS; TEMPRANO GARCIA, VICTOR; SAN JOSE CABEZUDO, REBECA; GUTIÉRREZ ARRANZ, ANA MARÍA; GARRIDO SAMANIEGO, MARIA JOSE; RODRIGUEZ ESCUDERO, ANA ISABEL; GUTIÉRREZ CILLÁN, JESÚS; ANTÓN MARTÍN, MARÍA DEL CARMEN; CAMARERO IZQUIERDO, MARÍA CARMEN. Entidades Participantes: FUNDACION GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE VALLADOLID.. Entidades Financiadoras: AYUNTAMIENTO DE VALLADOLID.. 06/10/2022

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Tesis doctorales (3)


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AYUDAS UVA A LA INVESTIGACION: EMAC 2014, VALENCIA ( ESPAÑA ) 03/06/2014 -
(Asistencia). GUTIERREZ ARRANZ, ANA MARIA. AYUDAS UVA A LA INVESTIGACION: EMAC 2014
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Proyectos de innovación docente (2)

Análisis del uso de internet, las redes sociales y la comunicación móvil en el contexto universitario. Propuestas de actuación - PID-2013/72. Universidad de Valladolid. 01/09/2013.
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